Цель курса — помочь сотрудникам развить необходимые навыки и знания для успешной работы в торговом зале, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов и эффективное функционирование магазина.
В ходе обучения участники изучают:
-
правила работы с кассовым оборудованием,
-
основы клиентоориентированного обслуживания,
-
процедуры приема и выдачи денежных средств,
-
а также этические стандарты и правила поведения при работе с покупателями.
Стандарты работ и поведения упаковщика предназначен для обучения сотрудников в розничной торговле основным навыкам и стандартам обслуживания в роли упаковщика.
